Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett ved kjøp av varer i nettbutikken. Fristen løper fra den dagen du, eller en annen person du har utpekt, får varen i fysisk besittelse.

Send en melding til hei@spillmoro.no innen fristen. Du kan bruke det standardiserte angreskjemaet, men det er ikke et krav – enhver annen utvetydig melding om at du bruker angreretten er også gyldig. Vi anbefaler skriftlig melding, slik at du har dokumentasjon på at fristen er overholdt.

Den offisielle blanketten er «Q-0319B – Angreskjema ved kjøp av varer og tjenester som ikke er finansielle tjenester».

Last ned standard angreskjema (PDF) →

SPILLMORO HORNÆS
Kvernabekkvegen 116K
5243 Fana

Varen skal sendes tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed om at du bruker angreretten.

Du bærer de direkte kostnadene ved å sende varen i retur. Du kan bli ansvarlig for en eventuell reduksjon i varens verdi dersom varen er håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon.

Vi betaler tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok meldingen din. Vi kan holde tilbakebetalingen tilbake til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at varen er sendt i retur. Beløpet betales tilbake med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet, med mindre vi uttrykkelig avtaler noe annet.

Angrerett og reklamasjon er to forskjellige ting. Er varen mangelfull, gjelder reglene om reklamasjon i stedet – se punkt 10 i salgsbetingelsene.